Tecnología
Comunicaciones Unificadas Open Source sobre Asterisk
En SOLAING diseñamos, implementamos y gestionamos arquitecturas de telefonía IP basadas en Issabel, la plataforma open source líder en comunicaciones unificadas sobre motores Asterisk y Linux. Ofrecemos a las empresas una alternativa robusta, altamente personalizable y sin restricciones de licenciamiento propietario.
Alcance y capacidades técnicas
PBX IP Empresarial
Configuración de extensiones remotas, IVR multinivel (respuesta de voz interactiva), colas de atención, buzón de voz a email y enrutamiento avanzado de llamadas.
Módulo de Contact Center & Agentes
Integración de campañas entrantes y salientes, marcación progresiva/preview, consola unificada de atención y supervisión operativa en tiempo real.
Interconexión y Troncales SIP
Integración transparente con operadores de telecomunicaciones vía SIP Trunking, gateways analógicos/digitales y controladores de borde de sesión (SBC).
Grabación y Reportes
Sistema centralizado de almacenamiento de grabaciones, analítica de métricas telefónicas e historial detallado de llamadas (CDR).
Arquitectura Flexible
Posibilidad de despliegue en servidores dedicados, entornos virtualizados o infraestructura en la nube con soporte multitenant.
Valor SOLAING
Transformamos el código abierto en una solución corporativa de alta disponibilidad. Aplicamos hardening de seguridad, optimización de códecs, reglas de firewall avanzadas y soporte técnico especializado para garantizar una operación continua y segura sin sobrecostos por licencias.